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4月15日，由百佬汇跨境电商联盟、AMZ Tracker主办的“第十一季百佬汇跨境电商大咖论坛”在深圳举行，亿欧受邀参加。

本次论坛主题为“跨境电商产业资源对接暨AMZ Tracker团队（中国）卖家见面会”，参与分享的嘉宾有：深圳价之链跨境电商股份有限公司CEO甘情操、亚马逊运营SaaS软件AMZTrackr CEO Jon Myers、价之链副总经理叶涛、亚马逊全球开店资深招商经理Keene、全球速卖通华南区高级经理白强、eBay大中华区客户经理Daniel Wei、Wish商务拓展经理董灵、猎豹移动出海销售事业部总经理平原、合众商务咨询市场总监张剑、深圳拓扑CEO卢聪等。

本次活动汇集了跨境电商平台、行业大咖、产品供应商、服务商等，在主会场进行嘉宾分享环节的同时，还设置了展台区、平台和产品对接区，供参会人员交流。以下是本次论坛部分嘉宾的分享内容（有删节）。

eBay大中华区客户经理Daniel Wei

Daniel Wei指出，跨境电商近几年的主要趋势是，大部分的交易不是由PC端进行，更多是来自于移动端，eBay用户在手机App上完成的交易已经达到了59%，而且每年还在呈增长趋势，所以建议卖家不断优化在移动端的服务和体验。

去年全球通过跨境电商实现的交易是4000亿美元，而且每年呈现30%的增长，预计到2020年会有1万亿美元的突破，也就是说现在进入跨境电商并不晚。

Daniel Wei认为，跨境电商发展了这么多年，最近趋势有：第一，通过后台分析发现，很多卖家不再卖小而轻的东西，大而重的成为了趋势；第二，海外仓成为了必然的趋势，它和传统B2B的仓储没有太大差别，只是货到海外后是直接发给消费者的。

AMZ Tracker CEO Jon Myers

AMZ Tracker是一款针对亚马逊卖家的软件，旨在为用户提供辅助服务，提高运营效率和销量。AMZ Tracker CEO Jon Myers认为，很多消费者不会在意品牌，特别是在亚马逊上，他们只重视能够从产品中获得什么。对于卖家来说，需要考虑如何把产品的差异化做出来。

客人重视的东西是什么？第一，产品的特色和卖点；第二，产品能帮客人解决什么问题。对于市场趋势，也需要有一个系统进行分析，最重要的是了解目标人群。只有了解了他们，才能让产品有特色和卖点。

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Wish商务拓展经理董灵

董灵认为，越来越多的人愿意在移动端进行自己在PC端上想要做的事情，跨境电商也不例外，移动App已经成为一个趋势，而Wish就是专门的移动端平台。

Wish作为一个数据型的公司，通过核心技术手段，可以根据每个用户的数据，为其提供个性化推荐的产品展示，让每个用户看到的内容都不一样。

董灵提出，很多企业家想要做跨境业务，但是发现人员流失率高，人员培养的成本也相当高。为此，Wish推出了“伯乐计划”，结合高校，为企业免费提供人才输送。

全球速卖通华南区高级经理白强

白强认为，在中国制造业转型升级的关键节点上，跨境电商成为了非常好的载体，跨境电商行业大有可为。相关数据显示，中国商品最受全球买家欢迎，100件产品里，中国制造就占了21%。

对于中国优质小品牌打入海外市场的行为，白强给出了以下看法：

第一，外国人很少迷信大牌，也不喜欢跟风。只要品质好，服务跟得上，他们是很喜欢的；第二，国货在海外崛起，建立了非常良好的市场影响力和知名度，接下来会有更多中国制造的中小品牌出海；第三，新兴品牌在海外可以弯道超车，有可能击倒在国内没有办法击倒的竞争对手。

此外，白强提出，跨境电商进入了下半场，即由上半场的小而轻货物转移到了现在的重货领域。

深圳价之链跨境电商股份有限公司CEO甘情操

甘情操结合自己对《孙子兵法》的理解，谈到了企业管理的一些心得，比如说企业要发展的时候，价值观非常重要；要把合适的人放在合适的岗位上；要建立规则，像守法一样去遵守规则。

谈到跨境电商，甘情操认为，跨境电商的天时地利包括如何融资、跟谁合作、处于什么环境。“我们如果做电商，闷着头在家里做就很容易封闭，封闭后很容易会形成错误的决策，因为你没有充分的信息。”

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